前
言
今年是“十五五”开局之年,也是餐饮业从规模扩张转向质量提升的关键之年。7月18日,由中国饭店协会主办的“中华美食荟”——“正庭香”第十六届中国火锅产业大会在郑州顺利召开。本届大会以“质效重构·数智赋能·价值回归”为主题,深入贯彻落实党中央、国务院关于扩大内需、促进服务消费的决策部署,紧扣消费新趋势——健康新诉求、品质新标准、情绪新价值、年轻新活力,旨在推动火锅产业迈入数智深度赋能、绿色全面落地、融合多元创新、产业链升级、市场下沉拓展及国际化加速布局的新阶段。
圆桌对话现场
嘉宾简介
锚定用户需求,重构餐饮消费新场景
对话现场,嘉宾们一致认为,传统餐饮场景已无法适配新一代消费需求,以用户为核心的场景创新,是品牌破局突围的关键。
龍歌自助小火锅创始人尹鹏表示,品牌已完成从“单一火锅用餐”到“全时段休闲就餐”的场景迭代。依托用户需求持续创新,品牌跳出传统火锅品类局限,创新融合推出粉色小汉堡、炸鸡、披萨等年轻化爆款产品,贴合女性及年轻客群审美与消费偏好,让消费者“不知道吃什么就选龍歌”,实现场景边界的全面拓宽。同时品牌采用小范围试点模式,落地IP主题店、自然风主题店等特色门店,以灵活试错的方式打磨全新消费场景。
姐弟俩土豆粉创始人宋宝民聚焦极致消费体验,坚持以用户价值为核心重构门店场景。品牌严控门店用餐温度,打造干净明亮的纯白色极简门店环境,以高标准场景质感传递安心消费理念。坚守“做正确的事”的经营理念,摒弃短期流量思维,以舒适、整洁、通透的空间体验,夯实品牌口碑,成为大众消费者心中的高性价比、高质感快餐典范。
廣順興品牌创始人、董事长趙朋分享了差异化场景定位逻辑。品牌前期依托标准化、低成本优势快速拓店,七年开出700余家门店,精准打造社区休闲场景,以简约温润的门店氛围,成为社区居民日常就餐、休闲小聚的暖心空间。步入新发展周期,品牌将全面迭代场景、产品与经营模型,开启高质量发展新阶段。
重庆市小面协会秘书长邹徐梳理了重庆小面的场景进化之路。从传统街边“板凳面”的市井烟火场景,到标准化连锁品牌门店,再到融合小吃、卤味、火锅元素的200至300平方米大店新模式,重庆小面持续打破品类边界,实现市井美食的品牌化、场景化升级,与火锅业态形成场景互补、双向赋能。
平衡效率场景,坚守长期价值经营理念
针对场景重构带来的运营、供应链、人力成本等效率矛盾,各位嘉宾结合实战经验给出行业解法。尹鹏表示,品牌坚持柔性创新,通过单店小范围测试、区域试点落地新模式,有效规避大规模迭代的经营风险,平衡场景创新与运营效率。宋宝民强调,餐饮经营需坚持价值优先于效率,所有场景升级、服务优化均围绕用户长期体验展开,必要时舍弃短期流量,坚守品牌核心价值。趙朋则认为,优质场景与高效运营并不冲突,成熟的标准化体系能够为场景创新兜底,实现体验与效益双向提升。
告别流量内卷,挖掘行业长效增长新动能
面对当下餐饮行业“客流上涨、利润下滑”的内卷困境,嘉宾们共同探讨行业破局的增长内核。尹鹏透露,龍歌自助小歌坚持用户为本、奋斗者为本的核心价值观,深耕产品与服务品质,摒弃单纯的流量依赖,实现稳健增长,今年6月门店日均销售额较5月实现两位数环比增长,经营质量持续提升。
趙朋指出,餐饮增长的核心是深耕人心、顺应趋势,当下消费者愈发专业理性,品牌唯有打造高质低价的产品、传递行业温度与社会价值,才能穿越行业周期。同时廣順興积极布局产业升级,联动千亿龙头企业深耕供应链,未来将探索全新业态模式,夯实品牌核心竞争力。
宋宝民坚守长期主义经营,深耕品牌25年,历时十年成功研发无明矾工艺土豆粉、常年现熬老母鸡汤,主动舍弃外卖业务,专注打磨堂食极致体验,以长期价值沉淀替代短期流量收益。邹徐表示,供应链完善、业态跨界延伸、品牌出海,是当下餐饮品牌突破增长瓶颈的三大全新曲线,为行业提供了多元发展方向。
聚力同心前行,共迎餐饮行业新机遇
对话尾声,四位嘉宾为餐饮行业从业者送上寄语,共励同行。趙朋倡导创始人深耕核心竞争力、知行合一;宋宝民呼吁行业坚守长期价值,坚持做对的事;尹鹏表示餐饮人应保持探索折腾的初心,灵活应对行业变化;邹徐指出餐饮行业迎来十年出海黄金期,鼓励从业者坚定信心、聚力前行。
总
结
本次圆桌对话汇聚头部品牌实战经验,清晰梳理了餐饮场景重构、价值升级的发展路径,为行业摆脱流量内卷、实现高质量可持续发展提供了重要参考,助力中餐行业稳步进阶、向阳生长。
本文根据现场速记整理。
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