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行业洞察|“旧戏台”唱响“新曲目”,餐饮老字号如何把握新消费引擎?
2025-08-285


编者按


消费之“新”日新月异。2025年中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》,提出要加强服务供给能力建设,支持服务消费场景创新;2024年8月,《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》发布,对以餐饮住宿为首的11类消费提出了促消费新举措,明确行业路线图。在住宿餐饮业面临“分流”和“激荡”的分水岭,行业洞察推出系列文章,以凝结企业力量,解析行业新增长点。


关键词:文化消费;广州酒家;得月楼;餐饮老字号;守正创新


近年来,年轻群体成为老字号消费的新主力军:抖音老字号年度数据报告显示,2024年中华老字号在抖音平台订单量增长73%,“90后”占购买者的40%;“00后”购买老字号订单增长113%。青年国潮消费的心理源自对传统文化自信和认同,在此背景之下,优秀老字号凭借深厚底蕴提供独特审美体验和卓越品质,积极拓展渠道强化品牌引领,寻找市场增量。


“老字号”的生命力,根源在“老”。多年来,广州酒家以持续的产品创新为支点,挖掘深厚历史积淀中“中华老字号”的文化内涵:为更好地拥抱年轻消费群体,品牌将传统节日元素、地域文化特色与现代设计理念相融合,开发出兼具故事性与互动性的文创产品,有效打造差异化卖点,同时,联合文博机构开展跨界合作、推出联名产品,成功孵化“穿粤记”“趣叹早茶巴”等多个具有市场影响力的文创IP,不断探索老字号历史资源的现代表达方式。此外,在非遗传承方面,广州酒家积极开展如粤菜文化展、跟着粤菜去旅行、非遗技艺直播等多样化活动,借助全场景、高质量的内容生态构建,巧妙将文化记忆与品牌叙事融入产品,让故事“活”起来,实现了从文化力到产品力的有效转化。

广州酒家作为国内首批积极拓展电商渠道的老字号企业,自2012年集团电子商务公司成立以来,始终将线上平台作为重要窗口,持续推动产品网络化与渠道数字化建设,被评为“广州市2021年推动经济高质量发展成效显著的电商企业”。目前,广州酒家全平台粉丝量近1000万,从电商渠道、到平台矩阵,再到内容生态,广州酒家产品营销布局已成功打通国内、国际市场,将品牌气质和老广味道送进了千家万户。

创建于明代嘉靖年间的得月楼,至今已有四百余年历史,深受新时代敢为人先的创新精神、苏工苏作精益求精的极致精神、江南雅韵沉淀的饮食智慧的影响,得月楼在新消费语境中持续焕发品牌生命力。

以食为媒,得月楼深入挖掘苏州本土饮食文化和现代消费习惯,平衡守正与创新之间的关系。在产品层面,得月楼非遗项目四季宴将技艺、器皿、食材、节令文化融合,在季节轮转、层层出新中活化苏式饮食美学;为迎合健康消费趋势,品牌推出低糖版松鼠桂鱼等创新升级产品,把目光投向新一代有效市场。渠道层面,得月楼“借船出海”,与便利店品牌罗森联动,学习创新零售模式、用标准化生产流程推出桂花粥、八宝酱、酱鸭等便利店场景新品,成功打进年轻消费者群体;推进标准化年夜饭产品,改进菜品的包装设计、保鲜技术,打通线上线下渠道,不断优化供应链和配送服务。悠久的文化、生动的表达、鲜活的传承,让得月楼真正作为城市记忆一部分,创造出情感消费、文化消费的新模式。


低糖版松鼠桂鱼

“知常明变者赢”,在不变坚守中保持高质量产品供给、在锐意求变中提供高品位的服务,作为“中华名片”的老字号仍大有文章可做——循着市场的脉络,找准文化特色、深挖优势资源、创新表现形态、紧贴消费场景,让“老戏台”在时代课题里唱出“新曲目”。


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